Marketing de oficinas con servicios: ¿Cómo promocionar su servicio?
El concepto de «oficina con servicios» existe desde hace bastante tiempo y, por lo general, se observó como un acuerdo de área de trabajo centrado en asesores, emprendedores y PYMES atraídos por los costes más bajos, las zonas de trabajo colectivas y la adaptabilidad de tener la opción de reservar en un local mes a mes. El sector de las oficinas de servicios flexibles se ha desarrollado en el transcurso de los últimos 15 años con el objetivo de ofrecer en la actualidad un surtido avanzado y complejo de opciones para los inquilinos.
Una de las ventajas de una oficina con servicios es el alquiler con todo incluido, que elimina las preocupaciones por los costes imprevistos, por ejemplo, la dilapidación o los altos costes de los servicios. Otra es la capacidad de aumentar y reducir el tamaño de la oficina según lo indiquen los procesos de trabajo, adquiriendo más espacio cuando las tareas pendientes son elevadas y descargando después el espacio sobrante hacia el final de una empresa.
La demanda a largo plazo de espacios de trabajo flexibles está impulsada por las tendencias mundiales de agilidad, innovación y trabajo a distancia. Las oficinas con servicios están en auge, ya que la demanda de flexibilidad, la falta de un gran capital de inversión, el alquiler a corto plazo y la integración perfecta son las preferidas por muchas nuevas empresas y negocios.
Así pues, he aquí las mejores formas de comercializar su oficina con servicios:
La primera impresión es importante
Muchas oficinas con servicios y centros de negocios pierden a posibles inquilinos porque no han invertido en una fachada profesional. Sólo hay una oportunidad en la que su cliente puede tener una gran primera impresión. Si invierte en el diseño y la distribución de su oficina para hacerla atractiva, así como en tener una recepcionista bien informada que reciba a su cliente y tenga la información adecuada, entonces eso puede conducir a una excelente primera impresión.
Aprovechar el marketing de contenidos
Compartir tu experiencia y soluciones a través de blogs y artículos te ayudará a consolidarte como experto en la materia. Un excelente sitio web es un requisito previo con contenidos que profundicen y aborden soluciones a las que puedan enfrentarse los inquilinos. Por ejemplo, puedes escribir en un blog sobre diferentes ideas para celebrar una reunión de forma productiva y dar buenos consejos sobre los diferentes requisitos de las licencias.
Para que el marketing de contenidos sea lo más productivo posible, hay que averiguar qué quieren los espectadores de su espacio y en qué se diferencia su oficina de servicios de las demás.
Destacar el factor coste-beneficio
Los servicios de oficina son mucho más rentables que el alquiler tradicional de espacios. Asegúrese de destacar cómo las empresas pueden beneficiarse de alquilarle a usted un espacio de oficina. Destaque todos los factores de ahorro y el compromiso a corto plazo.
Sala de reuniones
Al disponer de salas de reuniones, sus clientes tendrán pleno acceso a unas instalaciones totalmente equipadas y listas para ser utilizadas como salas de conferencias, grupos de estudio y sesiones de formación. Esto atraerá a más clientes a su espacio de oficina con servicios y también le ayudará a generar más ingresos por el alquiler de sus salas de reuniones.
Diferenciarse de la competencia
Sea minucioso con los paquetes que ofrece y destaque todas las ventajas y características que sus competidores podrían no tener. Investigue el mercado y conozca lo que ofrecen sus competidores. Una oficina con servicios ideal ofrece los siguientes beneficios:
- Ofrezca facilidades de aparcamiento y, si no tiene la facultad de aparcar, ofrezca opciones alternativas.
- Ofrecer equipos de oficina de última generación y wifi de alta velocidad e internet es una necesidad.
- Haga que las llamadas entrantes se contesten mencionando el nombre de su empresa como experimento.
- Uso flexible de las salas de conferencias/reuniones si es necesario.
- Duración flexible de los contratos y paquetes rentables.
Regalar una membresía
Una opción sorprendente que puede utilizar es regalar la afiliación a líderes empresariales y empresarios. Esto les inspirará a utilizar su oficina y a celebrar reuniones y llamadas allí, lo que le ayudará a ganar más tracción, ya que más personas conocerán su oficina con servicios. Esto puede ser una gran estrategia publicitaria, todo por el coste de una simple afiliación.
Anunciarse cerca de los centros de transporte
Si su oficina con servicios se encuentra en una ciudad con muchos desplazamientos, coloque anuncios en las zonas donde la gente se desplaza diariamente. Esto aumentará su visibilidad ante muchas empresas y empresarios y otros profesionales.
Utiliza las redes sociales en tu beneficio
Su oficina con servicios necesita tener una presencia en las redes sociales para potenciar su negocio de forma exponencial. Utiliza Twitter para captar y promocionar a los socios, utiliza Instagram para promocionar fotos curadas de tu oficina de servicios y eventos y Facebook para compartir noticias y contenidos. También puedes considerar los anuncios de Facebook e Instagram para aumentar tu alcance.
Gran ubicación
Uno de los requisitos fundamentales es que su oficina esté situada cerca de los enlaces de transporte vitales y en zonas metropolitanas. Permite a las empresas alquilar inmuebles oficiales de primera categoría sin los gastos de propiedad y gestión del edificio, lo que les ayuda a frenar sus gastos y aumentar su margen de beneficios.
Organizar varios eventos
Los eventos son importantes para mejorar su alcance y hacer crecer su negocio. Contar con oradores invitados entre sus inquilinos puede ayudar a que su negocio se relacione más con la comunidad y a que su red de clientes también lo haga, lo que a su vez le ayudará a conseguir nuevos clientes. También puede invitar a bancos y otros proveedores de servicios para que compartan sus conocimientos con sus inquilinos.
Apoyo a la restauración
Impresione a sus inquilinos organizando el catering durante las reuniones de negocios y otras. Disponga de un equipo dedicado que gestione el almuerzo, el desayuno y garantice un flujo constante de té y café para que sus inquilinos estén atendidos. Cuidar a tus inquilinos es la mejor estrategia de promoción, ya que da enormes beneficios.
Espacio de expansión
Una oficina supone un gran gasto para la mayoría de las empresas, por lo que la mayoría de las nuevas empresas y negocios prefieren las oficinas con servicios como una inversión inteligente. Para las empresas en fase de crecimiento, la expansión de su negocio es incierta y puede ser una gran preocupación. Su oficina de servicios debe tener suficiente espacio para que su clientela actual pueda crecer y expandirse a medida que su negocio crece.
De este modo, sus clientes no tendrán que cambiar su dirección actual y trasladarse cuando su negocio se amplíe, sino que podrán alquilar más espacio para aumentar sus ingresos procedentes de la clientela existente.
Para llevar
Promocionar su oficina con servicios no es diferente de promocionar cualquier otro producto o servicio: tiene que llegar a un público específico que realmente necesite sus servicios. Lo que tiene que hacer es ser coherente con sus esfuerzos y presupuestos de marketing, y buscar siempre las mejores formas -o mejor aún, las mejores prácticas- de hacer que su oficina de servicios sea más visible para su mercado objetivo.