Cómo dirigir su negocio global desde su sede virtual
En los últimos años ha aumentado considerablemente el número de empresarios que dirigen sus negocios desde sus casas. Muchos de estos empresarios han logrado un fenomenal éxito mundial con conocimientos especializados, un portal web y conexión a Internet.
Estará de acuerdo en que puede ser una perspectiva costosa y estresante montar un negocio propio. Hay una plétora de gastos generales que incluyen los gastos relacionados con las reformas, la promoción en línea y el marketing, los gastos de los locales, entre otros, para empezar.
Si una empresa se está expandiendo y el empresario quiere ser cauto mientras amplía sus operaciones comerciales, una sede central virtual -o HQ virtual, para abreviar- es definitivamente una gran solución económica.
¿Cómo es eso?
Hay dos ventajas principales que ofrece una sede virtual:
1. Ubicaciones virtuales – En todo el mundo
Para empezar, una sede virtual puede establecerse en cualquier lugar del mundo con respecto a la empresa que la utiliza. Si se trata de un comercio electrónico o de un negocio en línea, dicha sede puede utilizarse para especificar una dirección física adecuada, así como el espacio de oficina tan necesario. Además, cuando un empresario desea dirigir su negocio global desde la comodidad de su casa, puede resultar muy económico.
2. Reunir el «Dream Team» virtual
Por otro lado, una sede virtual también implica la contratación de equipos virtuales que trabajan desde diferentes partes del mundo. La gestión de estos equipos virtuales puede ser un gran reto porque la empresa tiene que crear una cultura corporativa positiva aunque sea a distancia. Los empresarios pueden crear los equipos de sus sueños con la ayuda de estos equipos virtuales que se encuentran más allá de los límites geográficos.
Incluso los empleados se ven beneficiados, ya que pueden disfrutar de la tan necesaria flexibilidad, así como de la libertad de experimentar un equilibrio adecuado entre su trabajo y su vida. Sin embargo, las cosas no son tan fáciles en la realidad.
¿Cómo gestionar su equipo a distancia?
Se comparten algunos de los principales consejos para gestionar sus equipos remotos de manera que pueda dirigir su negocio global desde casa con éxito:
1. Permitir un horario de trabajo flexible
Cuando tiene equipos que trabajan para su empresa desde distintos lugares geográficos del mundo, significa que todo el equipo apenas puede trabajar al mismo tiempo. Por ello, como empresario global, debes ofrecer más flexibilidad a sus horarios de trabajo en función de sus zonas horarias y asegurarte de que consiguen un equilibrio adecuado entre su trabajo y su vida. Tus empleados remotos estarán contentos con esta decisión y serán más productivos como resultado.
Puede instruir a estos empleados para que realicen un seguimiento adecuado del tiempo de los proyectos y tareas que se les han asignado durante sus horas de trabajo programadas.
2. Asegúrese de que existe una comunicación eficaz entre los miembros del equipo y usted
El primer paso para conseguirlo es contratar al tipo de personas adecuadas en sus equipos remotos. Todo el proceso de entrevistas puede ser una excelente revelación para conocer la capacidad de comunicación del candidato.
La capacidad de comunicación de sus empleados es un factor clave para el éxito o el fracaso de sus equipos virtuales. Sin embargo, a veces puede ser difícil evaluar las habilidades de comunicación de un candidato con precisión. Por ello, puede contemplar la posibilidad de realizar varias rondas de entrevistas y a través de diferentes medios.
En caso de que la persona vaya a ser un empleado a distancia a tiempo completo, es imprescindible averiguar sus habilidades de comunicación escrita y de guardia. Sin embargo, las entrevistas presenciales pueden ser una forma excelente de calibrar dichas habilidades. Por lo tanto, puede intentar concertar una entrevista cara a cara con dichos candidatos si es posible.
Además, intente elegir el mejor software y las mejores herramientas para simplificar su trabajo. Algunas de las opciones más populares para una comunicación eficaz con los miembros de tu equipo remoto o virtual son las siguientes:
- Herramientas de programación como Doodle y Calendly
- Herramientas de prototipado y colaboración como Marvel, Invision y Adobe XD
- Herramientas de chat como Google Hangouts, Twist y Slack, entre otras
- Software de automatización de flujos de trabajo como Monday, Microsoft Flow y Zapier
- Herramientas de videoconferencia y conferencia web como Zoom, Google Meet, Cisco Webex
- Herramientas de gestión de proyectos
Sin embargo, hay que recordar que todas las herramientas pueden no ser las ideales para sus equipos. Por ello, puede realizar periodos de prueba para determinar y preseleccionar las herramientas que mejor se adapten a sus equipos. Además, lleve a cabo programas de formación para sus empleados sobre las herramientas/software seleccionados para asegurarse de que todos ellos utilizan esas herramientas de forma completa y coherente.
3. Planificar y llevar a cabo reuniones en distintos husos horarios
Este punto ya se ha tratado brevemente en otro contexto. Sin embargo, también es esencial que todas las reuniones con tus equipos remotos o virtuales se organicen en función de sus husos horarios.
Una vez que hayas decidido la hora de estas reuniones de grupo, puedes llevarlas a cabo eligiendo entre diferentes herramientas como Google Hangouts o las videoconferencias de Skype.
4. Fomentar la creación de equipos y la colaboración estrecha
Cuando existe una colaboración eficaz entre los miembros de su equipo, pueden establecer un buen vínculo y desarrollar el factor confianza. Esto ocurre cuando los empleados están familiarizados con los procesos de pensamiento de los demás, así como con los estilos de trabajo. Además, cuando estos miembros del equipo pueden aprovechar las ideas y pensamientos de los demás, sus relaciones serán aún mejores.
La colaboración eficaz tiene varias ventajas. En primer lugar, se pueden definir claramente los equipos. En segundo lugar, también se crea la expectativa de que estos empleados colaborarán mientras trabajan aunque se encuentren en lugares geográficos diferentes.
Es fundamental que los miembros de los equipos remotos sepan a quién deben rendir cuentas y a qué lugar deben pertenecer. Un empresario debe motivar a sus equipos para que interactúen regularmente entre sí a través de videoconferencias. Al fin y al cabo, las interacciones cara a cara más frecuentes pueden crear un elemento de familiaridad y pertenencia.
5. El empresario debe asistir a la formación de equipos virtuales
En ocasiones, el empresario debe someterse a una formación sobre equipos virtuales antes de manejarlos posteriormente. Hay muchas formas de gestionar equipos virtuales. Por ello, estos cursos de formación suelen incluir los siguientes tipos de programas de formación:
- Formación tecnológica: para que conozca los tipos de herramientas/software que debe utilizar para gestionar los equipos virtuales
- Formación intercultural – Es crucial cuando un empresario tiene que trabajar con equipos con empleados de diferentes culturas. Los miembros de su equipo tienen que apreciar la mejor manera de trabajar en una configuración multicultural.
- Formación para el procesamiento en grupo – El equipo debe gestionar diferentes retos relacionados con los proyectos que se le asignen.
Por lo tanto, es obvio a partir de la discusión anterior que se necesita una gran cantidad de habilidades especiales, el tipo adecuado de apoyo técnico, la innovación y la flexibilidad para gestionar sus equipos virtuales para gestionar su negocio con éxito desde su sede virtual.