Cómo gestionar un equipo de ventas en un mercado competitivo
A muchos profesionales de las ventas les gusta la competencia. Les encanta enfrentarse a retos y disfrutan de la emoción de enfrentarse a otros representantes de ventas.
Como es lógico, gestionar un equipo de ventas en un mercado hipercompetitivo puede ser difícil. En las peores circunstancias, los profesionales pueden recurrir a veces a tácticas despiadadas que dan mala imagen a ellos mismos, a su equipo y a la organización en su conjunto.
Teniendo en cuenta todo esto, hoy vamos a proporcionar algunos consejos útiles para los directores de ventas que buscan motivar a su equipo de forma positiva. Compruébalos aquí:
Celebrar reuniones eficaces
A algunos profesionales no les gustan las reuniones periódicas. Sostienen que las reuniones formales no producen resultados positivos y que, en cambio, sirven sobre todo para perder el tiempo. Sin embargo, las reuniones eficaces son imprescindibles para los directores de ventas. Es crucial que se aseguren de que todos los miembros de su plantilla están en la misma página. Esto puede ser especialmente difícil para los «equipos virtuales» con empleados a distancia.
Mantenga las reuniones breves, hágalas a horas regulares y esté dispuesto a hablar con su equipo en privado si es necesario.
Fomentar la colaboración
Es imprescindible que los directores de ventas recuerden a sus empleados que forman parte de un equipo, no de un conjunto de individuos. Al fin y al cabo, el objetivo es cerrar tratos; no debería importar cómo lo hagan.
Por lo tanto, fomentar la colaboración es fundamental para establecer una comunicación clara entre el personal. Considere la posibilidad de establecer objetivos orientados al equipo en los que todos puedan trabajar. Esto debería ayudar a fomentar un espíritu de camaradería.
Mantenga la calma
Los equipos de ventas y los profesionales de la venta sufren altibajos con bastante frecuencia. De hecho, un periodo especialmente lucrativo para su empresa puede ir seguido inmediatamente de una racha estéril que deje a su equipo desorientado. En lugar de reaccionar ante los buenos o malos tiempos, los responsables de las empresas deben mantener la calma ante la incertidumbre.
Un voto de confianza después de unos días malos puede ayudar mucho a conseguir lo mejor de un profesional de las ventas.
Utilizar la tecnología moderna
Datos avanzados sobre clientes potenciales. Métricas del centro de llamadas. Estadísticas digitales de ventas. Los gestores pueden utilizar todas estas ventajas tecnológicas modernas para dirigir, educar y ayudar a los miembros de su equipo.
No tenga miedo de utilizar nuevas tecnologías de llamadas o estadísticas sofisticadas para optimizar el rendimiento de las ventas. La realidad es que si su empresa no lo hace, ¡otra empresa tomará la iniciativa!
Conclusión
Por supuesto, no hay dos equipos ni dos personas que se comporten exactamente igual. No obstante, estos cuatro consejos deberían resultar muy valiosos para los directores de ventas sin experiencia.
Téngalos a mano porque, probablemente, querrá revisarlos más tarde.