Puntos clave en los que debe fijarse a la hora de contratar para su pequeña empresa
Al hacer crecer su propio negocio, cada empleado cuenta. Sus primeras contrataciones son cruciales para ayudar a convertir su idea en una realidad, y luego desarrollar una marca y un negocio operativo. Por tanto, es vital que encuentre a las personas adecuadas para trabajar. Deben sentir pasión por su marca y creer en su empresa, pero también ser capaces de trabajar por iniciativa propia.
Lo más probable es que primero conozca a estas personas sobre el papel, en forma de CV, pero ¿cómo puede distinguir a los candidatos ideales entre un montón de cientos de solicitudes? Los reclutadores de éxito rara vez pasan tanto tiempo mirando los CV. Según el servicio de redacción de currículos profesionales AimCV, los reclutadores dedican una media de 7 segundos a mirar cada currículo antes de decidir si están interesados en el candidato.
Así que, en lugar de perder tiempo examinando cada solicitud, ¿en qué puntos clave debe fijarse?
1. Busque candidatos que puedan trabajar por iniciativa propia
Comprobar dónde ha trabajado el candidato en el pasado y cuál era su función puede ayudarle a decidir si encajará en su empresa. Alguien que haya progresado significativamente en su carrera en poco tiempo es una buena señal de que puede trabajar por iniciativa propia y tiene el impulso y la ambición de llegar más lejos en su función. Lo ideal es que sea alguien que haya demostrado sus cualidades de liderazgo en un puesto anterior, ya que tendrá el impulso necesario para llevar a cabo las tareas sin tener que dirigirlas demasiado, lo que le dejará a usted más tiempo para ocuparse de otros aspectos de la empresa.
2. Un excelente servicio de atención al cliente es esencial para una startup
Independientemente de su modelo de negocio, necesitará contar con empleados con una excepcional capacidad de atención al cliente. Tendrá que hablar con clientes y otros expertos del sector a la hora de vender y establecer contactos, y tener un buen don de gentes y capacidad de atención al cliente le ayudará a promocionar su marca.
Contar con empleados que puedan hablar con facilidad y confianza en nombre de su empresa es esencial durante este tiempo, ya que actúa como marketing gratuito para usted. Ofrecer un buen servicio al cliente también anima a los primeros clientes a volver y fomenta las recomendaciones positivas. Las personas con buenas aptitudes de atención al cliente, y habilidades sociales, suelen ser también más fáciles de llevar, lo que resulta ideal para las nuevas empresas con equipos más pequeños.
3. Contratar candidatos con ambición y empuje
Contar con personal ambicioso tiene un impacto enorme en el éxito de su empresa. Si comparten su visión, querrán que su empresa tenga éxito y se esforzarán al máximo para que la empresa crezca. Un currículum bien redactado destacará los ascensos, lo que puede demostrarte que están motivados para ascender en su carrera. Si han tenido varios trabajos en el pasado, comprueba si se trata de un puesto avanzado.
Las aficiones y los intereses que se mencionan en el CV también pueden indicar la ambición. Por ejemplo, tener un negocio paralelo o un blog muestra que tienen el impulso de lanzar algo por sí mismos, así como las habilidades que pueden aportar a su empresa. Logros como correr una maratón, aprender un nuevo idioma o incluso poner en marcha proyectos comunitarios demuestran que alguien tiene la ambición necesaria para prosperar en su empresa.
4. La experiencia previa y las ganas de aprender son esenciales
Es importante encontrar personas capacitadas que sepan lo que hacen. Por ejemplo, la contratación de un comercializador con experiencia puede ayudar a aumentar su exposición a la hora de conseguir más clientes. La incorporación de conocimientos expertos sólo puede ser positiva para su empresa, así que busque a quienes hayan tenido experiencia en el sector.
Por otro lado, la contratación de empleados menos cualificados le permite moldearlos para que se adapten a su negocio y a su ética de trabajo. Los licenciados no habrán adquirido malos hábitos de sus anteriores funciones y estarán más dispuestos a aprender sobre su negocio. También pueden ofrecer una nueva perspectiva y aportar sus propias ideas desde una perspectiva externa, lo que podría dar a su empresa una ventaja sobre la competencia.
Conclusión:
Ampliar su empresa puede resultar desalentador y es posible que tenga dudas sobre la incorporación de nuevas personas a su negocio. Sin embargo, saber qué buscar al buscar entre las solicitudes puede facilitar mucho el proceso.